Частые вопросы о SMS-уведомлениях
- Когда проверяемый сервис не отвечает и на мой телефон приходит SMS, деньги за отправку этой SMS снимаются с моего счёта, или снимаются деньги только за сам мониторинг?
- Все существующие виды уведомлений: SMS, e-mail, ICQ, Skype, Telegram, Jabber, RSS, HTTP, голосовые уведомления (звонки на любые номера телефонов) Ping-Admin.Com отправляет бесплатно. Вы оплачиваете только запрос на проверку вашего сервиса согласно выбранному вами тарифу.
Следует также отметить и то, что SMS мы отправляем бесплатно в любую страну мира. - Если допустим у нас настроен мониторинг из 20 точек и случится полная недоступность мы получим 20 SMS?
- Всё зависит от выбранного алгоритма проверки. При проверке с алгоритмом «Авто» будет 1 SMS. При проверке с алгоритмом «Из всех выбранных точек мониторинга» тоже придёт 1 SMS.
- А вот при проверке с алгоритмом «Из каждой выбранной точки мониторинга независимо» придёт 20 SMS. Но такой алгоритм проверки скорее создан для каких-то тестовых и совершенно профессиональных целей, т.к. если сайт не работает из одной точки мониторинга, то это вовсе не значит, что проблемы с сайтом, а не с точкой мониторинга или её каналами.
- Поэтому лучше выбирать алгоритм проверки «Авто», где осуществляется перепроверка в случае обнаружения ошибки. Либо алгоритм «Из всех выбранных точек мониторинга», где ошибкой считается, когда сайт недоступен сразу из нескольких точек мониторинга.
- Есть ли какие-то ограничения на количество отправляемых SMS и голосовых уведомлений? Если мой сайт будет каждую минуту то работать, а то нет, вы мне пришлёте 1440 SMS и 1440 раз позвоните за сутки?
- Специально, чтобы не заспамить вас уведомлениями на телефон о том, что с проверяемым сервисом возникли проблемы существуют следующие правила:
- В час отправляется не более 2 уведомлений по одной задаче на 1 номер телефона.
- Следующее уведомление на телефон отправляется только после того, как в течение часа не будет никаких изменений в состоянии проверяемого сервиса.
- Не более 6 SMS по всем задачам на 1 номер телефона за 2 минуты.
- Не более 12 SMS по всем задачам на 1 номер телефона в час.
- Не более 24 SMS по всем задачам на 1 номер телефона за 24 часа.
Фактически с помощью SMS или звонка мы привлекаем внимание пользователя, чтобы он вышел в сеть и посмотрел состояние сайта, а все остальные изменения состояния сайта, происходящие в течение часа, он бы получал на компьютер.
К сожалению, отправлять SMS без указанных ограничений невозможно, т.к. множество однотипных SMS на один номер телефона за короткий промежуток времени сотовые операторы могут посчитать спамом и заблокировать доставку SMS. - Почему удалили из настроек аккаунта мой номер для SMS, и я перестал получать SMS?
- Как вы понимаете, SMS бесплатны для вас, но платны для нас. Когда в течение длительного времени SMS не доходят на ваш номер из-за того, что он отключён, мы можем удалить этот номер из настроек вашего аккаунта, чтобы впустую не отправлять SMS, которые не доходят, но за них нам приходится платить. Данная мера необходима, чтобы и далее SMS-уведомления были бесплатны для пользователей.
- Как вы отправляете SMS бесплатно? Кто вам в этом помогает?
- Для отправки SMS мы пользуемся различными SMS-шлюзами, среди которых стоит отметить следующие: Они предлагают отличные цены для отправки SMS по России, Украине и многим другим странам при высоком качестве и надёжной работе.